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자주 하는 질문 FAQ

자주하는 질문을 모아 답변을 달았습니다. 이곳에 없는 내용은
여행문의를 이용해 주시면 빠르고 성실하게 답변 드리겠습니다.

예약은 어떻게 해야하나요? 열기: 예약은 웹사이트에서 직접 예약하시거나 전화 혹은 이메일로도 가능합니다.
예약 후 어떤 안내를 받게 되나요? 열기: 예약 하신 후 예약확인 문자가 발송 됩니다. 상품 담당자가 전화를 드려 상품 안내를 드리며 항공 및 호텔 확보 가능여부를 확인한 후 확정서를 발송해 드리면 예약이 확정됩니다. 이후 안내해 드린 입금 기간에 맞춰 결제를 해 주시고, 출발 전 여행자료를 우편으로 받으시면 여행 준비가 마무리 됩니다.
예약 된 상품, 결제 등은 어떻게 확인할 수 있나요? 열기: 회원가입을 하신 후 로그인한 상태로 예약하시면 ‘마이페이지’가 생성됩니다. 이 곳을 통해 고객님의 예약상황, 상품 안내, 결제 정보 등을 확인하실 수 있습니다. 만약 상품 예약 이후에 회원가입을 하신 경우 회원 아이디를 담당자에게 알려주시면 됩니다.
예약 후 신청금은 언제까지 입금 해야하나요? 열기: 일반적으로 신청금은 예약 후 3일 이내에 입금하시게 됩니다.
여행 잔금은 언제 결제하면 되나요? 열기: 상품에 따라 다르지만 일반적으로 출발 3~4주 전에 완납하시게 됩니다.
입금 요청일까지 입금을 하지 못했을 경우, 어떻게 해야하나요? 열기: 결제 하시기 전 반드시 상품 담당자에게 전화 주셔서 입금 가능여부를 확인하시고 결제를 진행해 주시기 바랍니다.
현금 결제 후 현금영수증 발급이 가능한가요? 열기: 네, 현금으로 결제하신 금액에 대해서는 현금영수증 발급이 가능합니다.
일행이 있을 경우, 대표자가 결제해야하는지, 각각 결제 가능한지 알려 주세요. 열기: 대표자 또는 각각 결제할 수 있습니다. 블루칩(적립금)은 대표자에게 일괄 지급될 수 있으므로 개별 적립을 원하시면 일행이라 하더라도 각각 회원가입을 진행해주시기 바랍니다.

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