여행문의 Q&A
평일 17시 이전 문의는 당일처리를, 17시 이후 또는 공휴일의 문의는
다음 근무일 오전을 원칙으로 빠르고 성실하게 답변 드립니다.
QUESTION
- 제목
옐로우 나이프 문의
- 작성자
- 강*늘
- 작성일
- 2020.06.15
- 조회수
- 1220
- 내용
- 안녕하세요~
내년 2월 10일 출발 옐로우나이프 + 라스베이거스 상품을 봤는데요~ 허니문 계획으로 생각했던거랑 너무 잘맞아서.. 몇가지 문의좀 할게요..
1. 캐나다 3박. 라스베이거스 2박 후에 la로가서 며칠 더있고싶은데.. 기간을 추가하여 la아웃이 가능한가요??
2. 그랜드캐년 투어버스가 자정에 출발하는것도 있던거 같은데.. 그걸로 바꿀수는 없나요??
3. (매우중요!) 캐나다의 2월 같은 경우 폭설에 의한 결항이 생길 수 있는데,, 그럴경우 어떻게 되는건가요..?(항공권. 호텔 예약등..)
감사합니다.
ANSWER
- 답변자
- 유다은
- 답변일
- 2020.06.15
- 답변
-
안녕하세요 고객님.
소중한 허니문을 문의 주셔서 감사드리며
문의 주신 내용에 대해 답변 드립니다.
1. 저희가 안내 드리는 상품은 두 분만 여행하시는 자유여행이기 떄문에
전체기간이나 세부일정을 원하시는대로 조정하실 수 있습니다.^^
2. 상품에 포함되어 있는 투어는 새벽 4시경에 출발하여
밤에 다시 라스베가스로 돌아오는 일일 버스투어입니다.
일일 투어는 시간이 정해져있어 그에 따라 이동해주셔야 하는데요!
혹시나 개별적으로 봐두신 투어가 있다면 변경하여 예약이 가능합니다.
3. 동일 항공사의 연결편인 경우 항공사 쪽에서
기상이 회복되는대로 대체 항공편을 마련해주기도 합니다.
기본적으로 호텔은 체크인 날짜에 임박하면 환불이 어렵지만
간혹 불가피한 상황으로 인해 투숙이 어려울 경우 수수료를 면제해주는 경우도 있습니다.
다만, 변경&환불 가능여부는 항공사/호텔에 따라 달라질 수 있는 점 꼭! 참고 부탁드립니다.
추가로 문의사항 있으시면 언제든지 연락 주세요.
감사합니다.
블루여행사 드림.
