여행문의 Q&A
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QUESTION
- 제목
8/30 이탈리아 스위스 신행 예약건에 대한 질문입니다.
- 작성자
- 유*라
- 작성일
- 2020.05.28
- 조회수
- 1088
- 내용
- 8/30 이탈리아 스위스 신행 예약했고,
항공권 구매했고, 계약금 60만원 걸었는데, 코로나로 인해 여행은 못갈 것 같은데 취소 환불시 어떻게 되나요?
ANSWER
- 답변자
- 유다은
- 답변일
- 2020.05.28
- 답변
-
안녕하세요 고객님.
젊은여행사블루입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변 드립니다.
계약금의 경우, 날짜나 지역을 변경하시게 되어도 그대로 보존되며
계약 자체를 취소하실 경우에는 취소 수수료를 마일리지로 적립해드리고 있습니다.
(차액은 현금으로 환불 해드리고 있습니다.)
항공권은 항공사/발권일/출발일에 따라 규정이 다르기 때문에
발권하신 항공사쪽으로 정확하게 확인하여 메일로 안내 드리도록 하겠습니다.
추가로 문의사항 있으시면 언제든지 연락 주세요!
감사합니다.
블루여행사 드림.
