헤더바로가기 본문바로가기 고객센터바로가기 푸터바로가기
로고
고객센터 전화번호

고객센터

여행문의 Q&A

평일 17시 이전 문의는 당일처리를, 17시 이후 또는 공휴일의 문의는
다음 근무일 오전을 원칙으로 빠르고 성실하게 답변 드립니다.

QUESTION
제목
8/30 이탈리아 스위스 신행 예약건에 대한 질문입니다.
작성자
유*라
작성일
2020.05.28
조회수
147
내용
8/30 이탈리아 스위스 신행 예약했고,

항공권 구매했고, 계약금 60만원 걸었는데, 코로나로 인해 여행은 못갈 것 같은데 취소 환불시 어떻게 되나요?
ANSWER
답변자
유다은
답변일
2020.05.28
답변
안녕하세요 고객님.
젊은여행사블루입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변 드립니다.

계약금의 경우, 날짜나 지역을 변경하시게 되어도 그대로 보존되며
계약 자체를 취소하실 경우에는 취소 수수료를 마일리지로 적립해드리고 있습니다.
(차액은 현금으로 환불 해드리고 있습니다.)

항공권은 항공사/발권일/출발일에 따라 규정이 다르기 때문에
발권하신 항공사쪽으로 정확하게 확인하여 메일로 안내 드리도록 하겠습니다.

추가로 문의사항 있으시면 언제든지 연락 주세요!

감사합니다.
블루여행사 드림.
유다은

상품담당자

유다은

직통전화 : 070-7730-6606

이메일 : deyoo@bluetravel.co.kr

무엇을 도와드릴까요? 여행의 시작부터 끝까지 함께 합니다.고객만족센터

문의전화

02-3445-6161

팩스

02-3445-6169

업무시간

평일
09:00 ~ 18:00
주말
09:00 ~ 14:00

■ 일/공휴일 휴무

■ 코로나19로 인해 토요업무는 잠정 중단됩니다.

입금계좌안내

국민은행 083737-04-005105
예금주 : (주)젊은여행사블루

FAMILY SITE
유럽
동유럽
스페인
이탈리아
스위스
프랑스
그리스(산토리니)
이집트
터키
러시아
두바이
호주
미국
캐나다
일본
쿠바
페루
아이슬란드