여행문의 Q&A
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QUESTION
- 제목
코로나 관련 문의
- 작성자
- 조*진
- 작성일
- 2020.04.08
- 조회수
- 1600
- 내용
- 안녕하세요.
코로나 때문에 문의가 많을 것 같은데요.
저는 2020.9.21. 스페인+스위스 신행 예약을 하였습니다.
예약금 60만원과 항공권 입금을 해놓은 상태인데요.
9월 코로나 상황은 어찌될지 모르겠지만
현재 유럽 상황을 보면 못 갈 확률이 크다고 생각되네요ㅜㅜ
못 간다는 가정하에
취소수수료 같은건 어떻게 되는지 답변 부탁드립니다.
ANSWER
- 답변자
- 최수지
- 답변일
- 2020.04.08
- 답변
-
안녕하세요.
젊은여행사블루 입니다.
문의 주신 사항 답변 드립니다.
발권하신 대한항공은 코로나와 별개로 출발 91일 전까지는 무료 취소가 가능합니다.
따라서 6월 중순 경까지는 취소수수료 없이 항공환불을 받으실 수 있습니다.
계약금의 경우 목적지 또는 날짜 변경시 그대로 보존이 되며,
만약 진행 자체를 취소하시게 되는경우 지불하신 취소수수료는
추후 저희를 통해 여행을 가실 때 사용 가능한 마일리지로 적립을 해드리고 있습니다.
6월까지는 수수료에 크게 영향을 받지 않는 상황이라 조금 더 상황을 지켜보시는게 좋을 것 같습니다.
설레는 마음으로 준비하고 계실 허니문이 예상치 못한 코로나로 인하여 영향을 받게 되어
준비를 도와드린 저희도 너무나 안타까운 마음 입니다.
유럽 현지상황은 저희가 계속 모니터링하고 있으며
변동/공지사항이 있으면 연락 드리도록 하겠습니다.
항상 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.