여행문의 Q&A
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QUESTION
- 제목
프라하 여행 일정 변경 및 환불 문의
- 작성자
- 신*현
- 작성일
- 2020.03.09
- 조회수
- 965
- 내용
- 안녕하세요.
7월 15일 출발하는 프라하 여행 일정 변경 및 환불 문의드립니다.
코로나 사태가 심각해지면 여행 일정을 변경(8-9월)하거나 취소해야 할 것 같은데, 변경 및 취소 수수료 금액을 알 수 있을까요? (그리고 혹 기존 여행 기간 체코에 입국할 수 없는 상황이 되면 취소 수수료에 변동이 있을까요?)
답변 부탁드립니다.
감사합니다.
ANSWER
- 답변자
- 최수지
- 답변일
- 2020.03.09
- 답변
-
안녕하세요.
젊은여행사블루 입니다.
대한항공의 경우 출발 3개월 전까지는 무료 취소가 가능합니다.
코로나와 상관 없이 일반 규정이기 때문에 4월 15일 경까지는
만약 기존 항공권을 취소 하셔도 전액 환불 받으실 수 있습니다.
만약 7월경까지 코로나로 인하여 입국에 제한이 있는 경우에는
항공사의 방침에 따라 수수료가 면제 될 수 있습니다.
현재 기준으로 말씀 드리면 대한항공의 경우 입국이 거부 된 국가의 경우
항공편 스케줄변경/취소절차가 무료로 진행 되고 있으니 참고 부탁 드립니다.
출발일이 아직 많이 남은 상태라, 상황을 조금 더 지켜보시는게 좋을 것 같습니다.
저희도 실시간으로 변동사항을 체크 하고 있으며, 안내 드릴 사항이 있는 경우
연락 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
