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여행문의 Q&A

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QUESTION
제목
프라하 여행 일정 변경 및 환불 문의
작성자
신*현
작성일
2020.03.09
조회수
107
내용
안녕하세요.

7월 15일 출발하는 프라하 여행 일정 변경 및 환불 문의드립니다.
코로나 사태가 심각해지면 여행 일정을 변경(8-9월)하거나 취소해야 할 것 같은데, 변경 및 취소 수수료 금액을 알 수 있을까요? (그리고 혹 기존 여행 기간 체코에 입국할 수 없는 상황이 되면 취소 수수료에 변동이 있을까요?)

답변 부탁드립니다.
감사합니다.
ANSWER
답변자
최수지
답변일
2020.03.09
답변
안녕하세요.
젊은여행사블루 입니다.

대한항공의 경우 출발 3개월 전까지는 무료 취소가 가능합니다.
코로나와 상관 없이 일반 규정이기 때문에 4월 15일 경까지는
만약 기존 항공권을 취소 하셔도 전액 환불 받으실 수 있습니다.

만약 7월경까지 코로나로 인하여 입국에 제한이 있는 경우에는
항공사의 방침에 따라 수수료가 면제 될 수 있습니다.
현재 기준으로 말씀 드리면 대한항공의 경우 입국이 거부 된 국가의 경우
항공편 스케줄변경/취소절차가 무료로 진행 되고 있으니 참고 부탁 드립니다.

출발일이 아직 많이 남은 상태라, 상황을 조금 더 지켜보시는게 좋을 것 같습니다.
저희도 실시간으로 변동사항을 체크 하고 있으며, 안내 드릴 사항이 있는 경우
연락 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.
최수지

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최수지

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